iHerbから違う商品が届けられたの返金してもらいました

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よく利用しているサービスに『iHerb』があり、これはアメリカのサプリメントを個人輸入できるサービスになります。

いつものごとく注文したら、先日、初めて違う商品が届きました。

「うわ・・・これどうするんだろ?」と思って、とりあえず『返金対応』してもらいました。

先に結論ですが、連絡してから数時間後には返金処理の連絡が来て、間違いの商品は返送しなくてOKでした。iHerbさん、素晴らしい対応だと思います。

ということで、返金の手順について書いていきますー。

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iHerbの返金手順

まずはアイハーブのサイトから、注文履歴をクリック(タップ)します。次に、『返金/返品』をクリック(タップ)します。

iHerbの返金手順

『問題点』を選択する画面に移ります。

iHerbの返金手順

私の場合は、『ビタミンD』のサプリメントのみが届かなかったので、『部分的に問題あり』を選択しました。

iHerbの返金手順

問題に関する説明を記述し、間違って届いたものを写真に撮りアップロードします。

iHerbの返金手順

んで、決定を押すと完了です(`・ω・´)”確認メールが届いているので、一応チェックです。

iHerbの返金手順

「いつ頃返金されるのかなー」と思っていたのですが、3時間後くらいにはメールが届きました。

iHerbの返金手順

アイハーブさん、対応が早すぎですわ!

これが、訴訟大国と呼ばれるアメリカならではの対応なのでしょうか笑

なんにしてもこれだけ早い対応をしてくれると、さらに好感度アップですなー。

まとめ

  • iHerbで間違った商品が届いた場合、注文履歴から返金を求める
  • 間違って届いた商品は返送しなくてもOK
  • 返金対応は神

ということで、間違って届いたらむしろラッキーなんじゃね?てな気分です笑

私の元へは1000円くらいの抗酸化サプリが届きましたので、とりあえず試してみようと思います〜( ´∀`)

今回の記事も最後まで読んでくださり、ありがとうございました。

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